Opiniones de usuarios

1. (Una opinión)
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3. Opinión de KITTY-2009:
   05 de mayo de 2010 a las 0:04

   Hola, mi experiencia es nefasta con ariston. En un año en mi familia se han comprado 4 productos ariston, de los cuales 3 son lavadoras. La mia, concretamente la compré porque me acabo de independizar y por problemas de espacio pensé que era la solución. Hace sólo dos meses que la tengo y es subrealista. Además de tener un servicio de atención al cliente, en que te maltratan y que son unos impresentables.
   Os cuento, des de siempre que la lavadora cuando lava la ropa, esta no queda limpia, me queda llena de pelusas. Primero pensaba que era por el tipo de tejido y porque tengo perro, a posteriori constate, que sucede con cualquier tejido, y el perro no es nuevo como la lavadora, sinó que ya lo tenia en casa mi madre y esto no sucedía.
   Total, como somos muy buenos clientes de la tienda de electrodomesticos, el propietario, personalmente se puso en contacto con el servicio técnico, el técnico revisó la lavadora y no supo determinar el problema, como insistí también se pasó por casa el delegado de ventas de la marca, éste vió el problema y la verdad que ha hecho todo lo que he podido y más. Resumiendo, en atención al cliente, me respondió un señor, si así se le puede llamar, que no me dejó ni hablar ni apenas explicar el problema, y que me dijo que eso no lo cubría la garantía tal y como ya le habían explicado al delegado de ventas y que no pensaban hacer nada. Al ver el mal trato recibido. le dije que quería hablar con un responsable y me contestó que con quién me pensaba que estaba hablando. Le dije que me iba a quejar a la OCU, y me contestó que lo hiciera y me colgó el teléfono.

   Como podéis ver, antes muerta que comprar nada más en ARISTON. MI CONSEJO ES QUE JAMÁS COMPREÍS NADA EN ARISTON NI INDESIT (SON LO MISMO)
   Un saludo